Allmänna villkor

Den här "Integritetspolicyn" ("Policy") förklarar hur smartbesparing.se ("vi" eller "oss") samlar in, använder, delar, lagrar och skyddar användarens ("du", "dina") personuppgifter.

Denna Policy gäller för alla webbplatser, applikationer, produkter eller tjänster ("Tjänster") som länkar till denna policy. Observera att vissa Tjänster kan ha separata, mer specifika policys för integritetsskydd på plats. Du uppmanas att läsa igenom de specifika integritetspolicyerna innan du använder dessa Tjänster.

Genom att fortsätta att använda Tjänsterna erkänner du att du haft möjlighet att granska och läsa denna Policy, och din fortsatta användning kommer att betraktas som ditt samtycke till de villkor och förhållanden som anges i Policyn i sin helhet.

Du har vissa integritetsrättigheter avseende vår behandling av dina personuppgifter. Dessa beskrivs närmare i avsnitt 10 i denna Policy, och du kan när som helst utöva dessa rättigheter genom att skicka oss ett e-postmeddelande.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna Policy utan förvarning, och därför rekommenderas det att användare från tid till annan läser igenom Policyn, så att du alltid är medveten om den gällande praxisen för skydd av personuppgifter när du använder webbplatsen.

2. Definitioner

"Affiliates" hänvisar till tredjepartsföretag som deltar i vårt affiliateprogram och genererar trafik till vår webbplats eller data för oss.

"Dataskyddslagar" innebär alla tillämpliga lagar om behandling av personuppgifter.

"Kunder" hänvisar till personer som begär en offert.

"Registrerade företag" avser leverantörer som kan erbjuda Offert på det valda produkten eller tjänsten som visas på våra webbplatser.

"Företagspartners" avser företag, partnerskap och enskilda företag som har registrerat sig hos oss på webbplatsen eller på annat sätt; våra Affiliates eller Registrerade företag kan vara Företagspartners.

Termerna som definieras i GDPR inkluderar, men är inte begränsade till "Personuppgifter (Data)", "behandling", "Dataansvariga" och "Databehandlare" definieras som i GDPR.

2. Vem vi är

Denna Policy gäller för alla Tjänster som erbjuds av "Smartbesparing.se".

Vi har olika kontor över hela världen som fungerar som 'Dataansvariga' avseende dina Data.

3. Våra Tjänster

Vi förbinder personer ("Kunder") som vill köpa en produkt eller tjänst med relevanta leverantörer ("Registrerade Företag") som kan erbjuda Offert på den valda produkten eller tjänsten ("Offert").

Som Kund: För att ta emot Offert eller mer information om produkten eller tjänsten som visas på webbplatsen måste du fylla i webbformuläret med dina kontaktuppgifter.

Som Företagspartner: För att registrera dig med våra Tjänster måste du fylla i och skicka in vårt publicerade registreringsformulär eller bli registrerad av oss.

4. Vilka personuppgifter vi samlar in och hur

Detta avsnitt beskriver hur vi kan samla in personuppgifter från dig direkt eller automatiskt:

4.1. Kontakt

Du kan kontakta oss via vår webbplats, telefon, SMS, e-post, post, eller andra kanaler som t.ex. sociala medier. Vi kan behandla dina kontaktuppgifter som namn, e-postadress och telefonnummer. Vi kan också behandla information som du frivilligt tillhandahåller oss (Informationsförfrågningar).

4.2. Våra tjänster

4.2.1. För kunder

Du kan registrera dig hos oss för att använda vår webbplats eller Tjänst som Kund. Vi kan be dig fylla i ett registreringsformulär som kan innehålla ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer (Offert).

Utöver detta kan vi också be dig att lämna ytterligare information om produktpreferenser eller krav (t.ex. vilken typ av bostad du bor i) för kvalificering (Kvalifikation). I vissa fall delar vi också IP-adresser med Registrerade Företag för att möjliggöra för dem att kontrollera förfrågan.

I vissa fall finns det bidrag, program eller förmåner (Bidrag) tillgängliga för en specifik produkt eller tjänst (t.ex. för energieffektiva pannor) för vissa typer av grupper (t.ex. hushåll med låg inkomst). Som en del av din förfrågan om Offert kan vi be dig om information som är nödvändig för att verifiera din rätt till sådana Bidrag. Typen av information (t.ex. om inkomst, invaliditetsförmåner och annat) beror på kriterierna för rätt till det specifika Bidraget.

Efter din förfrågan om Offert kan vårt team följa upp via telefon för att gå igenom Offertalternativen med dig (Uppföljning). För detta ändamål kan vi behandla kommunikationsdata som kan inkludera innehåll och metadata. Dessa Data kan behandlas för att kommunicera med dig, spela in samtalet och göra anteckningar.

4.2.2. För företagspartners

Du kan registrera dig hos oss för att kunna använda vår webbplats eller Tjänst som Företagspartner. Vi kan be dig fylla i registreringsformuläret (Registrering) med dina företagsuppgifter och andra nödvändiga uppgifter (t.ex. försäkringstäckning) för att skapa ett företagskonto.

4.3. Automatiska Datainsamlingstekniker

Vi kan använda olika tekniker för att automatiskt samla in Data, inklusive cookies, web beacon och liknande tekniker. För mer information, vänligen läs vår Cookiepolicy här.

5. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och underhålla Tjänsterna.
• För att meddela dig om förändringar i våra Tjänster.
• För att tillhandahålla kundsupport.
• För att samla in användningsdata, såsom antal besökare på våra webbplatser, deras geografiska plats, vilka sidor som besöks, vilken enhet som används, hur lång tid som spenderas på sidorna, vilka sidor som besöks mest, från vilka webbplatser besökarna kommer till våra webbplatser och vilka söktermer som användes för att hitta våra webbplatser.
• För att tillhandahålla personliga rekommendationer och annonsinnehåll.
• För att förbättra våra Tjänster och ditt kundupplevelse.
• För att analysera användningen av våra Tjänster.
• För att förhindra bedrägerier, hålla våra Tjänster säkra och försvara våra lagliga rättigheter och intressen.

Vi behandlar personuppgifter för dessa ändamål med stöd av följande lagliga grunder:

• För att uppfylla avtalet med dig och tillhandahålla Tjänsterna till dig.
• För att uppfylla vår lagliga skyldighet.
• För att skydda våra legitima intressen och de legitima intressen hos andra, till exempel för att upptäcka och förebygga bedrägerier.
• Med ditt samtycke, där så krävs enligt tillämplig lag.

6. Hur vi delar dina personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med följande typer av mottagare:

Företagspartners: Vi kan dela dina personuppgifter med våra Företagspartners för att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Affiliates: Vi kan dela dina personuppgifter med våra Affiliates för marknadsföringsändamål.

Tredjepartsleverantörer: Vi kan dela dina personuppgifter med tredjepartsleverantörer som tillhandahåller tjänster å våra vägnar, såsom databehandlare, molnleverantörer, betalningsprocessorer, marknadsföringsplattformar och analytikleverantörer.

Andra användare: Vissa av våra Tjänster tillåter dig att interagera med andra användare. Observera att alla uppgifter som du lämnar i offentliga områden på våra webbplatser kan läsas, samlas in och användas av andra användare som har åtkomst till dem.

Vi kan också dela dina personuppgifter i följande situationer:

Till följd av en företagstransaktion: Om vi är involverade i en fusion, förvärv, försäljning av tillgångar, konkurs eller rekonstruktion kan dina personuppgifter överföras eller säljas som en del av den transaktionen.

För att skydda våra rättigheter: Vi kan dela dina personuppgifter när det är nödvändigt för att (a) skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet, eller rättigheterna, egendomen eller säkerheten hos andra; (b) uppfylla en laglig förfrågan; (c) upprätthålla Policyn; eller (d) agera på god tro i tron att sådan åtgärd krävs enligt lag.

7. Överföring av personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Vi kan överföra dina personuppgifter till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), inklusive länder som inte anses ge adekvat skydd för personuppgifter enligt beslut från Europeiska kommissionen. När vi överför personuppgifter till sådana mottagare vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder enligt tillämplig lagstiftning, såsom att använda standardavtalsklausuler som antagits av Europeiska kommissionen.

8. Datalagring och säkerhet

Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna Policy, såvida inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, olaglig användning, ändring, åtkomst eller avslöjande, med hänsyn till de risker som är förknippade med behandlingen och naturen av de personuppgifter som ska skyddas.

Vi kan komma att lagra och behandla dina personuppgifter på servrar som ägs och drivs av tredje part och som kan vara belägna i vilket land som helst där vi eller våra tjänsteleverantörer har faciliteter.

9. Dina integritetsrättigheter

Du har vissa integritetsrättigheter avseende vår behandling av dina personuppgifter. Dessa rättigheter kan inkludera rätten att begära åtkomst till och korrigering eller radering av dina personuppgifter, rätten att begränsa behandlingen av dina personuppgifter, rätten att motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter och rätten till dataportabilitet.

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på den e-postadress som anges i avsnitt 12 nedan. Observera att vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran.

10. Barns integritet

Våra Tjänster vänder sig inte till personer under 18 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 18 år utan tillstånd från förälder eller vårdnadshavare kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort dessa uppgifter från våra system. Om du blir medveten om att ditt barn har lämnat oss personuppgifter utan ditt samtycke, vänligen kontakta oss.

11. Ändringar i denna Policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna Policy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya Policyn på denna sida.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna Policy för eventuella ändringar. Ändringar i denna Policy är effektiva när de publiceras på denna sida.

12. Kontakta oss

Om du har frågor eller kommentarer om denna Policy kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär eller genom att skicka post till vårt huvudkontor (Europa):

Offerte B.V.
Westeinde 12
1017ZN, Amsterdam
The Netherlands

 

Detta dokument har senast uppdaterats den 09-04-2024.